正常的医疗服务是满足人民群众看病就医的一项重要工作，国家卫生健康委一手抓疫情的防治工作，同时全力推动、尽快恢复正常医疗服务。在疫情初期，按照分区分级管理，高风险的地方全力保障疫情防控工作，而低风险地方和中风险地方分区分级有序恢复正常的医疗服务。

       在常态化防控形势下，医疗机构承担着疫情防治和正常医疗服务的双重任务，在疫情常态化防控的形势下做好正常的医疗服务，有这样几方面任务：

第一，要毫不放松的落实好“四早”。现在部分医院有发热门诊，同时要求各个省指定定点的新冠肺炎患者收治医院。在落实“四早”方面要发挥好医疗机构在预检分诊和发热门诊筛查作用，能够及早发现可疑病例，进行检测，最后将相关的病例闭环转运到定点医院进行收治。医疗机构要发挥好前哨作用，要做到及时发现、快速处置、精准管控、有效救治。在恢复正常医疗服务的过程中，一定要毫不放松的落实好“四早”。

第二，要针对性强化医疗机构的感染预防与控制工作，做好医疗机构的分区管理、环境通风管理、消毒隔离，特别是要全面排查感染风险。同时还要健全陪护和探视管理，加强医务人员科学防护，落实好标准防护措施。

第三，在恢复正常医疗服务过程中，创新医疗服务方式。比如现在全面实施预约诊疗，分时段就诊，减少人员聚集，同时推行一站式服务，能够减少患者流动，减少人员聚集，降低交叉感染的风险。同时，也利用互联网医疗的优势，加强线上和线下的融合，能够有效的为患者提供相关的医疗服务。

       为满足人民群众日常看病就医的需求，一手抓疫情防控，一手抓正常医疗服务开展，多措并举，现在全国医疗服务的状况已经恢复到去年同期的85%，部分地区已经得到了完全的恢复。

来源：健康中国